Sie haben Fragen zum Paketshop?

Wenn Ihre Lieferung bei uns ankommt, bearbeiten wir diese taggleich (Mo. - Fr.) und Sie bekommen automatisch eine Benachrichtigung via E-Mail. 
 

• Wenn Sie einen Abholungstarif gewählt haben, bekommen Sie per E-Mail einen Abholschein zugeschickt.
• Wenn Sie Paket Weiterleiten gewählt haben, wird Ihnen eine Rechnung zugesandt. Ist diese bezahlt und verbucht, leiten wir Ihre Lieferung zeitnah an Sie weiter.

 

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Lieferungen, die bis ca. 15 Uhr angeliefert werden, werden taggleich ( Mo - Fr ) bearbeitet. Lieferungen, die später angeliefert werden, werden am nächsten Bearbeitungstag ( Mo - Fr ) bearbeitet.

Abholung ohne Abholschein ist nicht möglich!

Um die Anlieferung ohne Probleme gewährleistet und wir Ihre Lieferung problemlos zuordnen zu können, füllen Sie bei Ihrer Bestellung die Lieferadresse wie folg aus.  

* Ihre Kundennummer bekommen Sie ca 10 min nach Ihrer Registrierung bei uns per E-Mail zugesandt. Sie sind schon registriert? Dann können sich anmelden und bei Spitzname steht Ihre KD- Nummer!

 

Nachname:	Vorname:
Ihr Vorname	Ihr Nachname
Adresszusatz oder Firmenzusatz:
Inn-Paket - ( Ihre Kundennummer )*
Straße Hausnummer:
Innstraße	41
PLZ:	Ort:
84359	Simbach am Inn

Sobald Ihre Lieferung bei uns angekommen ist, und von uns bearbeitet worden ist, bekommen Sie automatisch einen Abholschein per E-Mail zugesandt, und Sie können Ihre Lieferung bei uns abholen.

Abholung ohne Abholschein ist nicht möglich!

 

Wenn Sie Ihr Paket bei uns abholen, bitte klingeln Sie und zeigen Sie den Abholschein unaufgefordert vor.

 

Grüne Abholschein bitte im Hauptgebäude abholen!

Rote Abholscheine sind im Rückgebäude abzuholen!

 

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Ihre Lieferungen können Sie täglich von 8:00 - 20:00 Uhr in unserer Filiale

Inn-Paket.de

Innstraße 41

84359 Simbach am Inn abholen.

Abholung ohne Abholschein ist nicht möglich!

Sobald ein Paket für Sie angenommen wurde und wir es bearbeitet haben, wird automatisch eine E-Mail an Sie gesendet, die die Ankunft Ihrer Lieferung bestätigt und in einer zweiten E-Mail dann die Rechnung.  

Bezahlung möglich mit PayPal, Überweisung oder Guthaben aufladen.

  Nach erfolgreicher Buchung ihres Zahlungseinganges versenden wir Ihre Lieferung und Sie bekommen Ihre Sendungsnummer per E-Mail, damit Sie diese ganz bequem nachverfolgen können.  

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Ihre Lieferungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet.*

* Erfolgreicher Zahlungseingang vorausgesetzt!

• Standard Tarif ( Wählen Sie diesen Tarif, wenn Sie Ihr Paket direkt vor Ort in Simbach a. I. binnen 1-3 Tagen abholen können. )

• Wochen Tarif ( Wählen Sie diesen Tarif, wenn Sie Ihr Paket direkt vor Ort in Simbach a.I. binnen 5-7 Tagen abholen können. )

• Paket Weiterleitung ( Wählen Sie diesen Tarif, wenn wir Ihr Paket zu Ihnen nach Hause o.d.g. nachsenden sollen )

 
Hinweis: Sie können Ihren Tarif auch in Ihrem Account ändern, aber bitte beachten Sie den Tarif vor Ankunft Ihrer Lieferung zu wechsel.  
Sollten Sie den Tarif wechseln bei einem bereits angeliferten Paket und möchten dadurch z.B. Ihre Lieferung nachgesendet haben, müssen Sie uns züsätzlich Bescheid geben.  

Wir behalten uns das Recht vor, die Tarife auf das Abholverhalten des Kunden anzupassen!

Bitte gedulden Sie sich, bis Sie einen Abholschein oder Benachrichtigung von uns erhalten. Sollten Sie bis ca 17 Uhr keinen Abholschein bekommen haben am Tag der Anlieferung, aber Sie wissen das Ihre Lieferung (womöglich) angeliefert worden ist, können Sie sich natürlich gerne bei uns melden.

Sollten Sie eine Spedition Bestellung tätigen, geben Sie unsere Telefonnummer bei der Bestellung an. Diese wird zur Koordination der Anlieferung benötigt! Unsere Telefonnummer lautet:
Tel.: +49 8727 967 343 9


Bei Speditionslieferungen, die größer sind als eine gewöhnliche Palette / Doppelpalette oder mehr wie 1T wiegen, bitten wir Sie, dies vorab mit uns abzuklären. Diese müssen am Tag der Anlieferung abgeholt werden.

Sie haben bei der Bestellung von Amazon einen Code bekommen? Bitte leiten Sie diesen uns unaufgefordert weiter, da sonst eine Zustellung nicht möglich ist! Diesen können Sie uns sehr gerne via WhatsApp oder E-Mail zukommen lassen.

Wir bitten Sie, den Amazon-Code nur schriftlich weiterzuleiten!

Sollten Sie mehrere Abholscheine bekommen haben, was öfter vorkommen kann, reicht es natürlich, wenn Sie nur einen der aktuellen Abholscheinen an dem jeweiligen Abhol- Gebäude vorzeigen.

Vor Ort kann nicht gezahlt werden! Wir senden Ihnen jeder Montag Ihre Rechnung per E-Mail zu. Diese können Sie zeitnah mit Überweisung, PayPal oder Guthaben begleichen.

Wir übernehmen keine Kosten für Zoll, Nachname oder der gleichen. Solchen Lieferungen werden von uns nicht angenommen.

Sie können jederzeit Guthaben bei uns aufladen über Ihrem Kundenaccount.

Natürlich ist es auch ohne Kundenaccount möglich, Ihr Guthaben aufladen. Aber bitte beachten Sie dann als Verwendungszweck Ihre "KdNr und Guthaben aufladen" anzugeben.
Damit wir dann das Guthaben richtig zuordnen können.